Termini e Condizioni
Benvenuto su UtiliX. I presenti Termini e Condizioni ("Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo della nostra piattaforma CRM.
Accedendo o utilizzando il Servizio, l'utente ("Tu", "Cliente") accetta di essere vincolato da questi Termini. Se non accetti parte dei termini, non puoi accedere al Servizio.
1. Definizioni
- "Servizio": L'applicazione web UtiliX, le API e i servizi correlati.
- "Società": Ivan Rosetti, con sede in Via Luigi Gatti 1, 10098 Rivoli (TO), P.IVA 12486390011.
- "Utente": Qualsiasi persona fisica o giuridica che accede al servizio.
- "Piano" o "Abbonamento": Il livello di servizio scelto (es. Gratuito, Base, Premium, Enterprise).
- "Token": L'unità di misura per l'utilizzo delle funzionalità core (es. creazione contratti) nel piano gratuito o a consumo.
2. Registrazione e Sicurezza Account
Per utilizzare il servizio è necessario creare un account. L'utente è responsabile di:
- Fornire dati veritieri, accurati e aggiornati.
- Custodire la propria password e le credenziali di accesso.
- Notificarci immediatamente qualsiasi violazione della sicurezza.
3. Piani, Token e Fatturazione
3.1 Piano Gratuito e Sistema a Token
Il piano gratuito (o "Gratuito") include un plafond mensile di 30 Token. I token vengono consumati per operazioni specifiche (es. creazione di un nuovo contratto).
Al raggiungimento della soglia massima di Token:
- Le funzionalità di creazione vengono congelate.
- I dati esistenti rimangono accessibili e consultabili (sola lettura).
- Lo sblocco avviene o effettuando un Upgrade a pagamento, oppure attendendo il rinnovo del mese solare (reset dei token).
3.2 Upgrade del Piano
Passando a un piano superiore durante il periodo di fatturazione:
- Verrà addebitata immediatamente la differenza di prezzo calcolata in proporzione ai giorni rimanenti (pro-rata).
- Il ciclo di fatturazione viene resettato alla data dell'upgrade.
- I contatori dei Token (se applicabili) vengono resettati o estesi immediatamente.
3.3 Downgrade e Disdetta
Puoi effettuare il downgrade o disdire il rinnovo automatico in qualsiasi momento.
- La modifica sarà effettiva solo al termine del periodo di fatturazione corrente già pagato.
- Fino a quella data, manterrai tutti i vantaggi e i limiti del piano attuale.
- Non sono previsti rimborsi per periodi parzialmente non utilizzati.
4. Contenuti e Dati Caricati
L'utente mantiene la piena proprietà dei dati (anagrafiche clienti, contratti) caricati su UtiliX. Caricando i contenuti, l'utente dichiara di averne il diritto e concede a UtiliX una licenza limitata per ospitarli, eseguirne il backup e processarli al fine di erogare il Servizio.
5. Proprietà Intellettuale
Il codice sorgente, il design, i loghi e le funzionalità di UtiliX sono proprietà esclusiva di Ivan Rosetti e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore. Non è consentito copiare, decompilare o creare opere derivate dal Servizio.
6. Limitazione di Responsabilità
7. Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi e i termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno notificate via email o tramite avviso in piattaforma con almeno 30 giorni di preavviso. Continuando a usare il servizio dopo tale data, accetti i nuovi termini.
8. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Torino.
Hai domande sui Termini?
Ivan Rosetti