GDPR
Come caricare e gestire i consensi privacy di un cliente e verificarne la conformità.
Cos'è un Consenso Privacy
Per ogni Account puoi caricare uno o più Consensi Privacy: il documento firmato dal cliente (modulo GDPR) che autorizza l'agenzia a trattare i suoi dati. Ogni consenso è composto da:
- il file caricato (il modulo firmato),
- la data di caricamento (registrata automaticamente),
- una data di scadenza opzionale.
Scadenza opzionale
Se il consenso non ha una scadenza definita contrattualmente, puoi lasciare vuoto il campo Data Scadenza: UtiliX lo considererà valido a tempo indeterminato.
Lo stato di conformità
Nella tab GDPR della scheda cliente, in alto, trovi un badge che riassume lo stato di conformità dell'Account:
- GDPR OK: il cliente ha almeno un consenso senza scadenza, oppure con scadenza futura.
- GDPR Non Conforme: nessuno dei consensi caricati è valido (mancano del tutto, oppure sono tutti scaduti).
Nella tabella dei consensi, una scadenza già passata viene evidenziata in rosso con l'etichetta (Scaduto), per farla individuare a colpo d'occhio.
Caricare un nuovo consenso
Apri il cliente
Vai alla pagina di dettaglio dell'Account e seleziona la tab GDPR.
Apri il form
Premi .
Carica il documento
Seleziona il file firmato dal cliente. Sono accettati i formati PDF, JPG e PNG.
Imposta la scadenza (opzionale)
Se il consenso ha una data di scadenza, selezionala dal calendario. Altrimenti lascia il campo vuoto.
Carica
Premi . Il consenso comparirà subito nella tabella, e lo stato di conformità dell'Account si aggiorna automaticamente.
Scaricare o eliminare un consenso
Dalla tabella dei consensi caricati:
- l'icona di download apre/scarica il file originale caricato per quel consenso (visibile solo se il file è presente);
- l'icona elimina definitivamente il consenso e il relativo file.
Eliminazione definitiva
Come ogni azione distruttiva in UtiliX, l'eliminazione di un consenso privacy richiede conferma e non è reversibile: il file caricato viene rimosso per sempre. Se il cliente ha ancora un consenso valido firmato, verifica che quello non venga eliminato per errore.